Agentes que venden, atienden
y hacen el trabajo interno.
4 clases de agente sobre el mismo sistema: el de ventas, que contesta antes de la compra; el de atención, que contesta después con la ficha del cliente a la vista; el asistente de tu equipo, que opera Sinfonix Core por chat; y los operativos, que hacen solos el trabajo largo. Los de ventas y atención se contratan acá, y cada uno se puede especializar en tu rubro con un complemento que se cotiza: entiende el vocabulario de tu industria y aplica las reglas de tu operación. El asistente de tu equipo se suma aparte, y los operativos vienen adentro de lo que ya contrataste: arman el sitio, preparan el mes de contenido, dejan la campaña lista. Un agente operativo hecho para una tarea propia de tu negocio se releva y se cotiza. Diseñados, orquestados y supervisados por profesionales: la IA hace la tarea, el criterio sigue siendo humano.
- Ninguna consulta sin responder, a ninguna hora
- Tu equipo deja de repetir lo mismo y se ocupa de lo que importa
- Antes de automatizar te decimos qué NO conviene automatizar
Buenas! Cuánto sale una roller blackout de 1,60 x 2,10?
23:14Hola! Esa medida en blackout sale $184.500 con colocación. La tenemos en 5 colores. ¿Te paso el detalle por acá?
23:14Dale. Y si son 3 iguales?
23:15Por 3 unidades queda $498.000, con el descuento por cantidad que tenés cargado. Te armo el presupuesto y queda registrado con la consulta.
23:15
Qué hay adentro
Todo lo que hacemos en Agentes de IA.
Para empresas que pierden ventas por no llegar a responder, o que tienen gente haciendo a mano lo mismo todos los días.
Cómo se pone a trabajar
Se configura una vez y atiende siempre.
El agente trabaja con tu catálogo y tus reglas, no con lo que suena bien. Lo que no encaja en ninguna regla no lo inventa: lo frena y lo deriva.
- 01
Cargamos tu catálogo y tus reglas
Precios, medidas, formas de pago y lo que nunca se contesta sin una persona. Eso es lo que el agente puede usar, y no hay más.
QuedaEl agente con tu catálogo cargado
- 02
Se prueba antes de atender a nadie
Se lo hace conversar contra casos reales de tu negocio y se ajusta lo que contesta distinto de como contestarías vos.
QuedaLas respuestas revisadas, una por una
- 03
Atiende, registra y frena cuando corresponde
Cada conversación queda en la ficha de quien escribió. Lo que se sale de las reglas pasa a una persona con el caso armado.
QuedaCada consulta en el CRM, con su historial
- Telegram
- Instagram y Messenger
- Chat de tu sitio
La excepción
Lo que no encaja en una regla
no se contesta solo.
Es la pregunta que frena la compra: qué pasa cuando el agente no sabe. La respuesta es que no adivina. Frena, avisa y le deja el caso armado a una persona.
Lo último que contesta el agente
Necesito 40 unidades para el viernes y pagar a 30 días.
18:42Eso lo confirmo con el equipo. Paso tu pedido ahora y te contestamos por acá.
18:42
No promete lo que no puede sostener. Un plazo de pago y una entrega grande no son una consulta de precio.
Lo que le queda a la persona
Excepción · pedido con condiciones
- Cliente
- Pidió
- Canal
- Se frenó por
- Plazo de pago fuera de la regla
Qué hay que decidir: si se le da el plazo, y con qué condición.
La conversación entera y el historial del cliente ya están en la ficha: la persona decide, no reconstruye.
IA como motor, humanos como directores. Lo repetitivo corre solo y lo que pide criterio queda en una persona, que es donde el criterio vale.
Precios
La lista de esta línea.
Lo que está construido tiene su precio publicado acá abajo. Lo que se arma a medida se cotiza por etapa y el número queda por escrito antes de arrancar.
| Pieza | Unidad | Precio |
|---|---|---|
| Agente de ventas | por mes | desde $ 99.000 |
| Agente de atención | por mes | desde $ 139.000 |
Lo que sí está cerrado: el precio se te pasa antes de empezar, escrito en el chat y con el alcance al lado. Si después se agrega algo, se cotiza aparte y también queda escrito.
Pedir la lista por WhatsAppSobre esta lista. Los importes son los del catálogo vigente y el que vale es el que queda escrito en la conversación, con el alcance al lado. Lo que se arma a medida se cotiza por etapa: no se estima.
Preguntas frecuentes
Las dudas de confiar
en un agente.
¿Esto reemplaza a mi equipo?
No, le saca de encima lo repetitivo. El agente contesta lo de siempre y junta la información; cuando la consulta necesita criterio, se la pasa a una persona con todo el contexto ya armado.
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
No inventa: lo derivamos. Cuando la consulta se sale de lo que tiene definido, avisa que lo va a ver alguien del equipo y les deja la conversación completa. Preferimos que diga que no sabe antes que arriesgar una respuesta.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos?
No. Los datos de tu cuenta se usan para responderte a vos y nada más. No alimentan modelos públicos ni se comparten con otros clientes.
¿Puedo ver lo que responde?
Sí, todas las conversaciones quedan registradas y las podés leer cuando quieras. Es la única forma de mejorar lo que contesta.
¿Con qué se integra?
Con WhatsApp, Telegram, tu web y, del lado interno, con los sistemas que ya usás. Si tiene forma de conectarse, se conecta; si no, lo evaluamos antes de prometer nada.
¿Y si quiero empezar por algo chico?
Es lo que recomendamos. Se arranca con un proceso, se mide qué cambió, y recién ahí se suma el siguiente.
Contanos de qué es tu negocio.
Te decimos qué pieza te sirve, y por qué. Sin compromiso.